Creemos que la Experiencia de Cliente puede cambiar al mundo, y queremos ayudarte a crear un mejor futuro.

En CX Lab, proveemos el entorno perfecto para que los emprendedores y las corporaciones construyan negocios disruptivos liderando el camino en Experiencia de Cliente. Es sencillo, una Experiencia de Cliente superior conduce a resultados comerciales mejorados y sostenibles.

LA FÓRMULA ES MUY SENCILLA:

(V+M)B=CX2

Una idea con Valor, sumada a un Método probado, y elevado por un CX Booster, nos da una experiencia de cliente superior.

(V+M)B=CX2

Valor

En CX LAB nos dedicamos a desarrollar ideas que tengan valor para cambiar al mundo. Buscamos propuestas con al menos una de estas características:

  1. Mejora la calidad de vida.
  2. Mitiga errores y carencias.
  3. Preserva la autenticiad y lo genuino en el mundo.

(V+M)B=CX2

Método

Una visión sin acción, es solo un sueño. En un mundo lleno de ideas, la ejecución lo es todo. En CX Lab hemos perfeccionado el método para transformar clientes en fans:

  1. Reacción.
  2. Creación.
  3. Colaboración.

(V+M)B=CX2

Booster

La tecnología por si sola es solo una herramienta, pero aplicada en la fórmula CX, se vuevle un elemento potenciador de diferenciación e impacto sin precedentes.

AI.  Artificial Intelligence
AR.  Augmented Reality
BC.  Blockchain
EF.  Embedded Finance
HD.  Human centered Design
IA.  Intelligent Automation
UI.  User Interface
UX.  User Experience

CX2

El resultado son empresas disruptivas liderando la experiencia de cliente.

NUESTRO MERCADO

Empresas

Empresas

Alcanza tus objetivos de innovación y adelántate a la transformación de la industria gracias a la colaboración, conocimiento y experiencia de CX Lab.

Startups

Startups

Impulsa, consolida o escala tu proyecto con ayuda de los programas de innovación de CX Lab.

Expertos

Expertos

Conecta y colabora con la comunidad de expertos en CX más grande de hablahispana.
CX LAB BARCELONA

SOMOS EL PUENTE ENTRE EUROPA Y AMÉRICA LATINA

Nuestros laboratorios van más allá de la función tradicional de la I+D del pasado. Se centran en líneas de trabajo de mayor impacto y se transforman en un punto de referencia y especialización mundial en la experiencia de cliente.

CX LAB MÉXICO

EQUIPO

Robert Monturiol

MX

Fundador de XY Booster / xybooster.com Emprendedor en serie (2 exits >100X)

Marc Arráez

BCN

Especialista en innovación, estrategia de datos y creación de productos digitales.

Patricia Martínez

BCN

Dirección, estrategia y desarrollo de negocio

Diego Navarro

BCN

Estrategia digital y desarrollo web

Alejandra Arcos

MX

Contenido y edición

Miguel Olvera

MX

Especialista en medios de pago, nuevas tecnologías y marco regulatorio

Juan Carlos Pavón

MX

Chief of Staff

Estefanía Cortés

MX

Estrategia de comunicación

Sara Dorantes

MX

Estrategia de comunicación

Francisco Carranza

MX

Desarrollo de software

Salma Lozada

MX

Legal y diseño de producto

Luis Terán

MX

Mercadotecnia y publicidad

Uriel Riveros

MX

Diseño gráfico e ilustración

Emilio Navarro

MX

Diseño de identidad

Becario

TRABAJEMOS JUNTOS

Cuéntanos sobre tu negocio para agendar una llamada y ver cómo podemos crear juntos una experiencia de cliente superior.